2023年9月7日，工作小组创造性地总结出了“三上三下”的矛盾

上：企业进一步发展壮大，年产量逐年递增，各项指标向好；

下：服务处江河日下，被多次整合，人员只出不进，群体被边缘化、价值感被弱化，归属感丧失；

上：责任越来越大，担子越来越重，一人多岗，一岗多职；

下：上升通道过于狭窄甚至被堵死，层次的自我实现的空间被挤压，丧失目标感和自驱力，大有躺平之势和破罐子破摔之态；

上：对人员素质、服务能力、服务效率要求越来越高；

下：依附于裙带关系，对自身定位不清、对自我成长漠视导致群体性焦虑和迷失。