问题及破解之道：
1. 油田甩包袱的一个篮子——服务处变成兜住问题、消化问题、解决问题的篮子；
2. 集体性恐慌、焦虑、迷失——发挥党建文化的引领作用，中高层以身作则，发挥党员的模范带头作用；
3. 历史遗留问题无法解决——因地制宜，分层处理，能处理的处理彻底，处理不了的缓和矛盾，交给时间；
4. 上升通道被堵死——为负责者负责，为担当者担当；
5. 服务处被冷落甚至遗弃——不要等风来，我们迎风去；
6. 思想认识不端正——自觉认识改革大势，要有勇于接受现实的胸怀；
7. 我不干能咋的，我干了又能咋的——不等，不靠，不推；
8. 玩忽职守——服务是立身之本。
