前言
企业文化优化提升是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的自觉调整，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象的主动升级。
西安工业服务处成立至今，已经历多年的文化沉淀，逐渐形成了独特的、鲜明的企业文化，但这些文化因子基本是处于自然、自发、被动状态，并未得到系统的整理、提炼和升华。近年来，随着长庆油田公司发展战略的调整，随着西安工业服务处机构改革的推进，这些传统文化因子有的需要抛弃，有的需要改进，有的需要弘扬。同时，在剧烈的变革下，基层广大干部职工的内心理念、外在形象和言行举止一定程度上有些茫然无措、陈旧无序，无法适应当前西安工业服务处的发展需要。因此，整理、提炼、优化、提升西安工业服务处企业文化建设，显得非常重要和迫切。
章 指导思想和指导方针
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，以长庆油田公司发展战略为先导，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，整体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到西安工业服务处的各项管理制度和日常工作中去，推动全处的企业文化发展。
二、实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合
（一）循序渐进。企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系， 企业文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，须遵循发展规律进行科学的建设。加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出，循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到企业文化建设的目标。
（二）引导适应。企业文化优化提升要根据西安工业服务处的历史特点、人员素质、管理水平的实际，提出相关要求，不进行命令性的“决策——执行”的方式，采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，必要时采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，终形成员工的文化自觉和行为自觉。
（三）开放融合。在企业文化优化提升中，遵循开放融合的方针，加强与长庆油田公司、社会公众媒体及行业企业间的交流互动，让更多的人认识和了解西安工业服务处。通过开放，吸收融合内外部先进思想，进一步提升文化建设和内部管理水平，把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。
第二章 总体目标
一、价值目标
通过优化提升企业文化，促进西安工业服务处价值取向、经营理念、服务理念、创新理念、安全理念、人才理念等价值观实现企业和干部职工的统一。
二、行为目标
通过优化提升企业文化，全面提高员工的职业道德素养，着力树牢领导班子的事业心和使命感，强化中层管理人员的责任心和自律性，塑造基层员工的主动意识、服务意识和创新意识，并倡导相应的企业行为规范和员工行为规范。
三、识别目标
通过优化提升企业文化，打造西安工业服务处鲜明、独特的品牌形象。
四、管理目标
通过优化提升企业文化，以科学的管理理念推动管理变革，不断完善管理制度，提高管理水平，终实现西安工业服务处在长庆油田公司战略定位中的发展目标。
第三章 优化内容
一、文化圈层
根据西安工业服务处目前的管理现状，建议将企业文化划分为三个层次，精神层、制度层和物质层，如下：
（一）精神层：是管理层和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌，是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础。
（二）制度层：是企业文化建设的中间层次。通过建立健全企业各项管理制度，对员工的行为进行规范、约束，保证各项工作正常有序开展，对企业文化起到支持保障作用。
（三）物质层：作为企业文化的表层和外显部分，反映企业经营思想，管理理念，工作作风和审美意识。
企业文化原本应具备的行为层，是对精神层、制度层的执行表现和物质层的影响结果，解决了精神层、制度层和物质层的优化，就自然而然地解决了行为层的提升。
二、构成要素
企业文化精神层包括：企业使命、企业理念、价值追求、发展愿景、企业精神、发展理念、工作观念、服务理念等，制度层包括制度文化、管理文化和生活文化，物质层包括企业标志、企业场所、造型布局、外貌形象、工作环境、传播网络、文体设施等。
三、优化内容
（一）精神层优化的主要内容：
提炼企业基础文化识别系统。包括：提炼企业精神文化（企业使命、企业理念、价值追求、发展愿景、企业精神、发展理念等）。
（二）制度层优化的主要内容：
将制度层建设的内容大致划分为以下三大类：
导向性规章制度：薪酬制度、绩效考核制度、晋升制度、总结表彰大会
一般管理规章制度：员工手册、组织架构、人力资源管理、行政管理
文化类规章制度：文化活动、体育活动、员工福利、团建培训
（三）物质层建设的主要内容
1.企业Logo、标识、标准字和标准色，建立视觉识别系统
2.企业外形，包括自然环境、装修风格、办公室装修布局、生活环境等
3.工作服、工作牌等
4.企业文化体育活动设施
5.企业文化的传播渠道，包括网站、微信公众平台、OA办公系统、自办刊物、宣传册、广告牌和张贴画等。
第四章 优化建议
一、提炼升华精神层
目前西安工业服务处具备企业精神层文化内容，但是在干部员工中传播度有限，需要根据西安工业服务处的战略变化作出合理优化，更需要大力宣扬。基于机构整合，干部职工来自四面八方，同事氛围较为沉闷，整体融合度不高。组织对个体缺乏牵引力，员工思想导向性不是很强，缺乏精神目标，工作积极性不高。
因此，首先需要西安工业服务处领导班子研究讨论通过企业愿景、价值追求、发展愿景、企业精神等。
二、优化提升具体内容
（一）完善新员工培训机制，加大员工入职时的企业文化宣扬力度，培养新员工的初始认同意识。
（二）通过各种载体进行宣传和灌输，如网站、微信平台、OA办公系统、墙面、名片背面、员工手册、纪念品，标书、宣传册、刊物、标准文档模板、招聘广告、邮件签名等，加强员工及客户对于慧城企业文化的认知。
（三）总结符合西安工业服务处企业精神的典型人物或者事迹，树立榜样，指引员工的努力方向。
（四）发放相关的文化书籍或进行相应的培训，进行员工的思想建设以及技能培养。
（五）丰富西安工业服务处的文化活动，通过体育文化活动、员工生日等机会促进干部职工的融合，强化团队意识，增强员工归属感和对西安工业服务处的感情。
（六）采用人性化的管理原则来处理西安工业服务处的内部事务，让广大干部职工感受到西安工业服务处的道德魅力。
三、创新形式，营造良好氛围
（一）开展丰富的主题活动，比如管理沙龙、知识竞赛、技能比赛、读书月、公益活动，也可以通过摄影、绘画、书法、演讲等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
（二）启动主题年活动，根据年度发展目标和管理现状制定主题年，围绕主题年开展丰富的各种活动。如企业文化建设年、服务提升年、团队精神年等。
（三）独特节日建设，利用好春节、端午节、重阳节等传统节日，以及建党节、建军节、国庆节等政治节日。建议结合行业特点、业务内容和机构改革现状，研究确定属于西安工业服务处自己的独特节日。
（四）举办总结表彰大会、新年联欢会以及庆典活动等。
四、创新载体，建立企业文化支持系统
（一）设计建立西安工业服务处的视觉识别系统（包括企业LOGO、标志、标准色）。
（二）统一制作并佩戴公司工牌、规范员工着装。
（三）提升对外宣传平台和渠道，完善OA办公系统、提升微信公众平台、优化宣传栏，利用系统外媒体渠道扩大对外宣传力度。
（四）把企业文化培训、员工岗位技能操作培训以及企业文化活动等内容，通过企业网站、微信公众平台、宣传栏对企业文化进行宣传。
企业文化建设解决的是企业长远生存发展的问题，是长远发展的结果。所以，企业文化建设不可能一蹴而就，而是需要长期持续的投入、建设、改进和优化，才能终外塑于行、内化于心，在企业落地生根，为企业发展增添活力、提升动力。
西安工业服务处每一名干部职工都积极参与到企业文化建设中来，使大家找准自身的定位，明确自身的责任，履行自身的使命，培育共同的价值观、基本信念和行为规范。终在广大干部职工实现个人价值中促进企业发展，在实现企业发展中成就个人价值，实现企业与个人的命运与共、和谐发展。
